Dr. Markus Edelmann befasst sich im einleitenden Referat mit den unterschiedlichen Rechtsverhältnissen beim Einsatz von Freiwilligen und mit der Haftungsproblematik.
Im zweiten Teil haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Wahl zwischen verschiedenen Spezialthemen wie Einsatzvereinbarung, Beendigung des Einsatzes, Weisungen der Einsatzorganisation, Spesen, Trinkgelder, Geheimhaltung, Datenschutz, Gesundheitsschutz oder Einsätze von Ausländern oder Stellensuchenden. Der Referent wird die gewünschten Themen kurz präsentieren und mit den Teilnehmenden diskutieren.